easyAPP
LALUX easyAPP est désormais à la fois une application mobile (iOS, Android) et un espace client, accessible via ordinateur et tablette, sans téléchargement d'app.
easyAPP, l'app mobile et easyAPP Home, l'espace client du Groupe LALUX ont pour objectif de simplifier la gestion de vos assurances: consultez tous vos contrats d'assurances dommages, de responsabilité civile, d'assurances vie et santé à un seul endroit, quand et où vous le souhaitez.
Profitez d'une panoplie de services digitaux comme les demandes de remboursement santé, les déclarations de sinistres, la modification de vos données personnelles ou encore les requêtes de documents tels que les les certificats fiscaux et attestations tout en conservant un contact privilégié avec votre agent.
Avantages
Disponibilité 24h/24
Profitez d'un accès simple et rapide à une multitude de services d'assurances, disponibles depuis la maison ou depuis le monde entier, 24h sur 24.
Assistance rapide
Obtenez une aide rapide et efficace en cas d'urgence en appelant les différents services d'assistance du Groupe LALUX directement via votre easyAPP: Home Assistance, Top Assistance ou l'assistance médicale de DKV Luxembourg.
Remboursement des frais médicaux
Profitez du savoir-faire du spécialiste santé DKV Luxembourg dans votre easyAPP : demandez des remboursements de vos dépenses médicales, soumettez des devis dentaires ou demandez des prises en charges pour vos hospitalisations.
Déclaration de sinistres
Déclarez vos sinistres habitation ou auto (avec et sans tiers) à distance en joignant les photos des dommages. Consultez le détail des sinistres et suivez leur avancement en temps réel.
Tous vos documents importants centralisés
Consultez vos certificats fiscaux et vos documents d'assurances tels que les Conditions Générales et Conditions Particulières directement dans votre easyAPP ou demandez vos attestations d'assurances en quelques clics.
Mise en relation avec votre agent
Profitez d'un canal de communication supplémentaire avec votre agent LALUX et/ou DKV: contactez-le par email ou téléphone, géolocalisez son agence ou fixez directement un rendez-vous.
Ajout d'une garantie non-souscrite
Les utilisateurs peuvent en 2 clics ajouter une des garanties non-souscrites à un contrat d'assurance et ainsi optimiser leur couverture. (Nouveauté easyAPP Home)
Compléter un sinistre
Les utilisateurs peuvent même après avoir déclaré un sinistre partager des pièces (photos, devis, PV, etc.) avec LALUX, de façon rapide et sécurisée. (Nouveauté easyAPP Home)
Suivi et paiement de factures
En plus du suivi des factures auprès du Groupe LALUX, les utilisateurs peuvent régler leurs factures ouvertes en quelques clics. (Nouveauté easyAPP Home)
Commande de constat à l'amiable prérempli
Il est désormais possible de commander via easyAPP pour tout véhicule assuré un constat prérempli avec les données du preneur d'assurance. (Nouveauté easyAPP Home)
Consultez les FAQ concernant easyAPP, la nouvelle application mobile du Groupe LALUX et découvrez comment créer votre compte, comment naviguer, quelles informations peuvent être consultées, quelles fonctionnalités vont être intégrées à l'avenir, etc.
Une question concernant l'application mobile LALUX easyAPP ?
Consultez les FAQ concernant easyAPP Home, le nouvel espace client du Groupe LALUX et découvrez comment créer votre compte, comment naviguer, quelles informations peuvent être consultées et de quelles fonctionnalités vous pouvez profiter.
Une question concernant l'espace client easyAPP Home ?
