Gestion des sinistres

Responsabilités

Vous traitez et suivez les demandes de prestations des clients suivant les procédures internes

Vous prenez en charge les appels téléphoniques et les e-mails des clients et des agents

Vous traitez les demandes et réglez les indemnités

Vous traitez les réclamations des clients et vous gérez les statistiques

Vous prenez en charge diverses tâches variées de la gestion journalière

Compétences requises

Vous êtes titulaire d’un Bachelor ou d’un diplôme de fin d’études secondaires.

Vous disposez une connaissance dans le domaine des assurances.

Vous disposez une connaissance des différents systèmes de santé et de sécurité sociale (Luxembourg, France, Belgique et Allemagne).

Vous savez travailler de façon autonome et organisée

Vous avez des capacités relationnelles et le sens du travail en équipe.

Vous maîtrisez les outils MS Office.

Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise. 

Compétences utiles

Une expérience en tant que gestionnaire de sinistres constitue un atout.

Nous offrons

Un environnement de travail agréable au sein d’une équipe jeune et dynamique. Un poste polyvalent, un salaire attrayant ainsi que de nombreux avantages extra-légaux font partie du package global.