Votre agent à porté de main! LALUX easyAPP Home
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easyAPP Home

Toutes les fonctionnalités d’easyAPP sur ordinateur !

LALUX easyAPP est désormais à la fois une application mobile (iOS, Android) et un espace client, accessible via ordinateur et tablette, sans téléchargement d'app.

Profitez des nouvelles fonctionnalités d'easyAPP Home (version desktop) en complément des fonctionnalités existante de l'app mobile: ajouter une garantie non-souscrite, compléter un sinistre déclaré, consulter et payer des factures ou commander unconstat à l'amiable prérempli, tout en conservant un contact privilégié avec votre agent. 

Les services proposés par l'app mobile sont bien évidemment également possibles sur easyAPP Home:  les demandes de remboursement santé, les déclarations de sinistres, la modification de vos données personnelles ou encore les requêtes de documents tels que les certificats fiscaux et attestations. 

Nouveautés easyAPP Home

Ajout d'une garantie non-souscrite

Ill suffit de 2 clics pour ajouter une des garanties non-souscrites à votre contrat d'assurance et ainsi optimiser vos couvertures.

Suivi et paiement de factures

En plus du suivi des factures auprès du Groupe LALUX, vous pouvez régler vos factures ouvertes rapidement. 

Compléter un sinistre

Après avoir déclaré un sinistre, il est possible de partager des pièces (photos, devis, PV, etc.) avec LALUX, de façon rapide et sécurisée.

Commande de constat à l'amiable prérempli

Pour tout véhicule assuré, il est désormais possible de commander via easyAPP pour tout véhicule assuré un constat prérempli avec vos données. 

Autres avantages

Disponibilité 24h/24

Profitez d'un accès simple et rapide à une multitude de services d'assurances, disponibles depuis la maison ou depuis le monde entier, 24h sur 24.

Remboursement des frais médicaux

Profitez du savoir-faire du spécialiste santé DKV Luxembourg dans votre easyAPP : demandez des remboursements de vos dépenses médicales, soumettez des devis dentaires ou demandez des prises en charges pour vos hospitalisations.

Tous vos documents importants centralisés

Consultez vos certificats fiscaux et vos documents d'assurances tels que les Conditions Générales et Conditions Particulières directement dans votre easyAPP ou demandez vos attestations d'assurances en quelques clics.

Assistance rapide

Obtenez une aide rapide et efficace en cas d'urgence en appelant les différents services d'assistance du Groupe LALUX directement via votre easyAPP: Home Assistance, Top Assistance ou l'assistance médicale de DKV Luxembourg.

Déclaration de sinistres

Déclarez vos sinistres habitation ou auto (avec et sans tiers) à distance en joignant les photos des dommages. Consultez le détail des sinistres et suivez leur avancement en temps réel.

Mise en relation avec votre agent

Profitez d'un canal de communication supplémentaire avec votre agent LALUX et/ou DKV: contactez-le par email ou téléphone, géolocalisez son agence ou fixez directement un rendez-vous.

Consultez les FAQ concernant easyAPP Home, le nouvel espace client du Groupe LALUX et découvrez comment créer votre compte, comment naviguer, quelles informations peuvent être consultées et de quelles fonctionnalités vous pouvez profiter.

FAQ easyAPP Home

Une question concernant l'espace client easyAPP Home ?

Consultez les FAQ concernant easyAPP, la nouvelle application mobile du Groupe LALUX et découvrez comment créer votre compte, comment naviguer, quelles informations peuvent être consultées, quelles fonctionnalités vont être intégrées à l'avenir, etc.

FAQ LALUX easyAPP

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