O seu agente ao seu alcance! LALUX easyAPP Home
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Todas as facilidades da easyAPP no computador!

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LALUX easyAPP é agora simultaneamente uma aplicação móvel (iOS, Android) e uma área de cliente, acessível via computador e tablet, sem necessidade de descarregar uma aplicação.

Aproveite as novas funcionalidades da easyAPP Home (versão desktop) para além das funcionalidades existentes na aplicação móvel: adicionar uma cobertura não subscrita, completar um sinistro declarado, consultar e pagar facturas ou encomendar uma Declaração Amigável de Acidente Automóvel pré-preenchida, mantendo ao mesmo tempo um contacto privilegiado com o seu agente.

Os serviços oferecidos pela aplicação móvel estão também disponíveis na easyAPP Home: pedidos de reembolso de despesas médicas, declaração de sinistros, alteração dos seus dados pessoais ou pedido de documentos tais como certificados e atestados fiscais.

Novidades easyAPP Home

Adicionar uma garantia não subscrita

Em 2 cliques, os utilizadores podem adicionar uma das garantias não subscritas a um contrato de seguro e assim optimizar a sua cobertura.

Seguimento e pagamento de facturas

Para além de acompanharem as facturas com o Grupo LALUX, os utilizadores podem pagar as suas facturas em aberto com alguns cliques

Completar um sinistro

Os utilizadores podem partilhar documentos (fotos, orçamentos, relatórios, protocolos, etc.) com a LALUX de forma rápida e segura após a declaração de um sinistro.

Encomenda de uma declaração amigável de acidente automóvel (DAAA) pré-preenchida

É agora possível encomendar uma DAAA pré-preenchida com os dados do titular da apólice para qualquer veículo segurado através easyAPP.

Outras vantagens

Disponibilidade 24h/24

Beneficie de um acesso rápido e fácil a uma vasta gama de serviços de seguros, disponíveis a partir de casa ou em todo o mundo, 24 horas por dia.

Reembolso de despesas médicas

Aproveite o know-how do especialista de saúde DKV Luxemburgo na sua easyAPP: solicite reembolsos das suas despesas médicas, apresente orçamentos dentários ou solicite comparticipações para a sua hospitalização.

Todos os seus documentos importantes centralizados

Consulte os seus certificados fiscais e documentos de seguro tais como Condições Gerais e Condições Especiais directamente na sua easyAPP ou solicite os seus certificados de seguro em apenas alguns cliques.

Assistência rápida

Obtenha uma ajuda rápida e eficiente em caso de emergência, ligando directamente para os vários serviços de assistência do Grupo LALUX através da sua easyAPP: Home Assistance, Top Assistance ou assistência médica da DKV Luxemburgo.

Declaração de sinistros

Declare remotamente os danos na sua casa ou automóveis (com ou sem terceiros) anexando fotografias dos danos. Consulte os detalhes das suas reivindicações e acompanhe o seu progresso em tempo real.

Contacto com o seu agente

Tire partido de um canal de comunicação adicional com o seu agente LALUX e/ou DKV: contacte-o por e-mail ou telefone, geolocalize a sua agência ou marque uma reunião directamente.

Consulte as FAQs sobre easyAPP Home, a nova área de cliente do Grupo LALUX, e descubra como criar a sua conta, como navegar, que informação pode aceder e que características pode tirar partido dela.

FAQ easyAPP Home

Uma pergunta sobre a área do cliente easyAPP Home ?

Consulte as FAQs sobre easyAPP a nova aplicação móvel do Grupo LALUX e descubra como criar a sua conta, como navegar, que informações podem ser visualizadas, que características serão integradas no futuro, etc.

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