Declaração de acessibilidade

LALUX (La Luxembourgeoise S.A.) compromete-se a tornar os seus serviços e conteúdos digitais acessíveis a todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.
Pretendemos melhorar continuamente a experiência dos nossos utilizadores e aplicamos as normas de acessibilidade reconhecidas, nomeadamente as WCAG 2.2 e a norma europeia EN 301 549.
A presente declaração de acessibilidade refere-se ao site internet da LALUX, disponível no seguinte endereço: https://www.lalux.lu.

O presente site internet está parcialmente em conformidade com a norma europeia EN 301 549, bem como com o quadro de referência geral que a implementa, devido aos elementos a seguir enumerados.

A LALUX continua a trabalhar na otimização dos elementos que ainda não estão em conformidade com as normas:

• Em algumas páginas, existem ligações sem texto de ligação.
• Em todas as páginas, o contraste entre o texto e a imagem de fundo é demasiado fraco.
• Em algumas páginas, o idioma apresentado em HTML não corresponde ao idioma da página.
• Existem botões sem etiquetas em quase todas as páginas. A navegação para os botões com os leitores de ecrã é difícil.
• Existem vários valores de atributos ARIA (instruções escondidas que ajudam as tecnologias de assistência, como os leitores de ecrã) inválidos em várias páginas. Estes não são detetados pelos leitores de ecrã e, por conseguinte, não são visualizados corretamente.
• Em algumas páginas, a página principal não tem uma página secundária correspondente. Isto pode causar confusão aos utilizadores de leitores de ecrã, que esperam encontrar um determinado conteúdo que não existe.
• Existem elementos de lista pendente nas páginas simples, que não podem ser abertos com o teclado. Isto torna a leitura de toda a página difícil para os utilizadores de tecnologias de assistência.
• Em todas as páginas, existem elementos interativos cujo nome não faz parte da respetiva legenda. Isto dificulta a navegação por comando de voz do site web.
• Em algumas páginas, existem botões, ligações ou elementos de menu ARIA sem etiqueta. A navegação para estes elementos com os leitores de ecrã é difícil.

Se tiver algum comentário ou observação sobre a acessibilidade deste site, agradecemos que nos contacte. Explicaremos o progresso dos trabalhos relacionados com a acessibilidade digital. Responderemos às suas questões o mais depressa possível, mas no máximo no prazo legal de um mês. Pode contactar-nos através do seguinte endereço:

communication@lalux.lu

Caso não fique satisfeito com a resposta, tem também a possibilidade de informar o Serviço de Informação e Imprensa, a entidade responsável pelo controlo da acessibilidade, através do formulário de queixa online, ou o Mediador do Grão-Ducado do Luxemburgo.