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easyAPP für DKV Luxembourg Kunden

Als Kunde der DKV Luxembourg sind Sie es gewohnt, von den praktischen Online-Services des yourDKV-Portals zu profitieren: Rückerstattunganträge von Krankheitskosten, Kostenübernahme eines Krankenhausaufenthalts, Änderung persönlicher Daten, usw.

Wir laden Sie ein, jetzt easyAPP der LALUX Gruppe zu entdecken, einen Online-Kundenbereich und eine Mobilapplikation (iOS, Android), die Ihnen all diese Funktionen und noch viel mehr bieten. Abgesichert und auf Ihrem bevorzugten Gerät verfügbar, vereint dieser persönliche Bereich alle Informationen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Krankenversicherungen DKV Luxembourg und Ihren anderen LALUX-Versicherungen.

Achtung: yourDKV wird schon in naher Zukunft nicht mehr zugänglich sein!

Hauptvorteile von easyAPP

Rückerstattung von Behandlungskosten

Nutzen Sie die praktischen und beliebten Funktionen von yourDKV in easyAPP: Beantragen Sie Rückerstattungen für medizinische Ausgaben, reichen Sie zahnärztliche Kostenvoranschläge ein oder beantragen Sie die Kostenübernahme für Krankenhausaufenthalte.

Rund um die Uhr verfügbar

Nutzen Sie den einfachen und schnellen Zugriff auf einen vielseitigen Versicherungsservice, der rund um die Uhr von zu Hause aus oder weltweit verfügbar ist.

Alle wichtigen Dokumente zentral verfügbar

Sehen Sie sich Ihre Steuerbescheinigungen (DKV, LALUX et LALUX-Vie) und Ihre Versicherungsunterlagen wie etwa die Allgemeinen Versicherungsbedingungen und die Besonderen Bedingungen direkt in Ihrer easyAPP an oder fordern Sie mit nur wenigen Klicks Ihre Versicherungsbescheinigungen an.

Schadensmeldungen

Sind Sie auch LALUX-Kunde? Melden Sie Ihre Haus- oder Kfz-Schadenfälle (mit oder ohne Beteiligung Dritter) und fügen Sie bequem Fotos der Schäden bei. Sehen Sie sich die Details der Schadenfälle an und verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit.

Schnelle Hilfe

Im Notfall erhalten Sie schnell und effizient Hilfe und können die verschiedenen Assistance-Leistungen der LALUX Gruppe direkt über Ihre easyAPP abrufen: Home Assistance, Top Assistance oder die medizinische Hilfe der DKV Luxembourg.

Kontakt mit Ihrem Agenten

Nutzen Sie die zusätzliche Kommunikationsmöglichkeit mit Ihrem LALUX- und/oder DKV-Agenten: kontaktieren Sie ihn per E-Mail oder telefonisch, lokalisieren Sie seine Agentur oder vereinbaren Sie direkt einen Termin.

Neu auf easyAPP Home

Hinzuversicherung einer Garantie

Optimieren Sie Ihren Versicherungsschutz in ein paar Klicks und fügen Sie eine der nicht gezeichneten Garantien zu Ihrem Versicherungsvertrag hinzu.

Rechnungen verfolgen und bezahlen

Neben einer allgemeinen Übersicht über die Rechnungen von DKV Luxembourg und LALUX können Sie offene Rechnungen schnell online begleichen

Sachdensmeldung vervollständigen

Nachdem Sie einen Schaden gemeldet haben, können Sie schnell und sicher Dokumente (Fotos, Angebote, PVs, etc.) an LALUX schicken. 

Bestellung eines vorausgefüllten Unfallberichts

Für jedes versicherte Fahrzeug können Sie über easyAPP einen mit Ihren persönlichen Daten vorausgefüllten Unfallbericht bestellen.

Informationsvideos

easyAPP & easyAPP Home

Remboursements DKV

Comment se connecter

Noch Fragen oder Hilfe benötigt ?

Lesen Sie die FAQ zu LALUX easyAPP, der mobilen App der LALUX Gruppe und erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto anlegen, wie Sie navigieren, welche Informationen abgerufen werden können, welche Funktionen künftig eingebunden werden usw.

FAQ LALUX easyAPP

Sie haben eine Frage zur mobilen App LALUX easyAPP?

Lesen Sie die FAQs zu easyAPP Home, dem neuen Kundenportal der LALUX-Gruppe, und erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto erstellen, wie Sie navigieren, welche Informationen abgerufen werden können und welche Funktionen Sie nutzen können.

FAQ easyAPP Home

Eine Frage zum Online-Kundenportal easyAPP Home?

Wie identifizieren Sie sich?

...in der easyAPP und auf easyAPP Home

Sobald Sie die mobile easyAPP-Anwendung im App Store oder bei Google Play heruntergeladen haben oder wenn Sie sich zum ersten Mal auf der Login-Seite von easyAPP Home befinden, müssen Sie zwingend Ihr Konto erstellen, bzw. "sich registrieren", damit die LALUX Gruppe Sie als Kunden identifizieren kann. 

Auf der Login-Ebene sind easyAPP und easyAPP Home nicht mit Ihrem yourDKV-Konto verknüpft: Sie können sich also nicht direkt mit diesen (alten) Anmeldedaten einloggen!

So funktioniert das Kontoerstellen:

  1. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an und bestätigen Sie diese
  2. Geben Sie Ihre DKV-Versicherungsnummer an (oder LALUX-Kundennummer falls Sie LALUX-Kunde sind)
  3. Überprüfen Sie oder geben Sie Ihre Mobilfunk-/Smartphonenummer an
  4. Legen Sie ein persönliches Passwort an und bestätigen sie dieses

easyAPP Konto erstellen