easyAPP para clientes da DKV Luxemburgo

Como cliente da DKV Luxemburgo, está habituado a tirar partido dos serviços práticos online oferecidos pelo seu portal yourDKV: pedidos de reembolso de despesas médicas, pedidos para cobrir os custos de hospitalização, alterações de dados pessoais, etc.

Venha descobrir a easyAPP do Grupo LALUX, uma área de cliente e aplicação móvel (iOS, Android) que lhe oferece todas estas características e muito mais. Seguro e disponível no seu dispositivo preferido, este espaço pessoal reúne todas as informações e serviços relacionados com o seguro de saúde DKV Luxemburgo e as suas outras apólices de seguro LALUX.

Atenção: em breve yourDKV não estará mais disponível!

Como identificar-se na easyAPP ?

Principais vantagens da easyAPP

Reembolso de despesas médicas

Aproveite as funcionalidades práticas e populares de yourDKV em easyAPP: peça reembolsos para as suas despesas médicas, apresente orçamentos dentários ou solicite reembolsos para as suas estadias hospitalares.

Disponibilidade 24h/24

Beneficie de um acesso rápido e fácil a uma vasta gama de serviços de seguros, disponíveis a partir de casa ou em todo o mundo, 24 horas por dia.

Todos os seus documentos importantes centralizados

Consulte os seus certificados fiscais e documentos de seguro tais como Condições Gerais e Condições Especiais directamente na sua easyAPP ou solicite os seus certificados de seguro em apenas alguns cliques.

Declaração de sinistros

Também é cliente LALUX? Declarar à distância os seus sinistros de casa ou automóvel (com ou sem terceiros) anexando fotografias dos danos. Consultar os detalhes sobre os sinistros e acompanhar o seu progresso em tempo real.

Assistência rápida

Obtenha uma ajuda rápida e eficiente em caso de emergência, ligando directamente para os vários serviços de assistência do Grupo LALUX através da sua easyAPP: Home Assistance, Top Assistance ou assistência médica da DKV Luxemburgo.

Contacto com o seu agente

Tire partido de um canal de comunicação adicional com o seu agente LALUX e/ou DKV: contacte-o por e-mail ou telefone, geolocalize a sua agência ou marque uma reunião directamente.

Algumas novidades easyAPP Home

Adicionar uma garantia não subscrita

Em 2 cliques, os utilizadores podem adicionar uma das garantias não subscritas a um contrato de seguro.

Seguimento e pagamento de facturas

Para além de acompanharem as facturas com o Grupo LALUX, os utilizadores podem pagar as suas facturas em aberto com alguns cliques.

Completar um sinistro

Os utilizadores podem partilhar documentos (fotos, orçamentos, relatórios, protocolos, etc.) com a LALUX de forma rápida e segura após a declaração de um sinistro.

Encomenda de uma declaração amigável de acidente automóvel (DAAA) pré-preenchida

É agora possível encomendar uma DAAA pré-preenchida com os dados do titular da apólice para qualquer veículo segurado através easyAPP.

Vídeos informativos

easyAPP & easyAPP Home

Reembolsos DKV

Como se conectar

Tem alguma pergunta? Precisa de ajuda ou assistência?

Consulte as FAQs sobre easyAPP a nova aplicação móvel do Grupo LALUX e descubra como criar a sua conta, como navegar, que informações podem ser visualizadas, que características serão integradas no futuro, etc.

FAQ LALUX easyAPP

Tem alguma pergunta sobre a aplicação móvel LALUX easyAPP?

Consulte as FAQs sobre easyAPP Home, a nova área de cliente do Grupo LALUX, e descubra como criar a sua conta, como navegar, que informação pode aceder e que características pode tirar partido dela.

FAQ easyAPP Home

Uma pergunta sobre a área do cliente easyAPP Home?