Num mundo em que a comunicação assenta principalmente no digital, os fornecedores de serviços criativos - sejam eles agências de comunicação, organizadores de eventos ou produtoras de espetáculos - tornaram-se alvos de privilegiados dos cibercriminosos. Ao gerir simultaneamente as contas das redes sociais, as plataformas publicitárias e os orçamentos multimédia de muitos clientes, os profissionais da comunicação e da organização de eventos são um ponto de entrada privilegiado em várias empresas. Ao comprometer estes agentes, os cibercriminosos podem potencialmente aceder a dezenas de empresas e aos respetivos públicos, expondo também dados sensíveis, como listas de convidados, informações das bilheteiras, orçamentos publicitários e dados de clientes associados a campanhas e promoções.
easyPRO Cyber: uma abordagem global em três pilares
Perante esta recrudescência, já não basta reagir. É necessário adotar uma estratégia estruturada, assente em três pilares essenciais, que são implementados de forma concreta pela solução easyPRO Cyber: Antecipar, Reagir e Reparar.
1. Antecipar: prevenção pró-ativa
A abordagem da easyPRO Cyber tem início muito antes de um incidente. Começa por um scan de cibersegurança gratuito, que oferece uma análise precisa do nível de falhas da sua estrutura. Este diagnóstico permite identificar as vulnerabilidades antes que estas sejam exploradas, reduzindo de forma concreta o risco de ataque.
Graças à plataforma Dattak Defense, o segurado beneficia de um controlo contínuo e de alertas em tempo real para detetar as anomalias, uma ferramenta útil que se adiciona aos seus prestadores de serviços informáticos habituais. A abordagem inclui ainda auditorias avançadas e ações simuladas de phishing, concebidas por peritos, para sensibilizar os seus colaboradores para os erros humanos que são, muitas vezes, a principal causa das intrusões.
2. Reagir: uma intervenção imediata 24h/7d
Em caso de incidente, cada minuto conta. O easyPRO Cyber assenta numa parceria com a Dattak para mobilizar mais de 50 peritos especializados (ciber, jurídico, gestão de crise) que intervêm 24h/7d. O tempo de resposta é inferior a 2 minutos. Esta reatividade permite conter o ataque, garantir a segurança dos sistemas e gerir a comunicação de crise, de modo a preservar a reputação da sua empresa. A assistência abrange também as notificações regulamentares e os custos associados, garantindo um acompanhamento global em caso de eventos como fraude por e-mail, ciberextorsão ou violação de dados.
3. Reparar: a proteção financeira e a continuidade
A solução oferece uma indemnização pelos prejuízos sofridos, o que permite enfrentar com mais tranquilidade as consequências do ataque. A cobertura inclui:
A reconstituição dos sistemas e dos dados.
As interrupções do negócio, calculadas com base no pico de atividade (e não na média habitual), o que é crucial para os períodos de elevada procura.
Os custos de negociação de resgate em caso de ciberextorsão.
Os custos de defesa e os procedimentos associados caso um terceiro (paciente, parceiro) for afetado.
Além disso, com o easyPRO Cyber, está livre de manter o seu prestador de serviços de confiança em caso de incidente. Após validação dos orçamentos, as despesas são assumidas, permitindo-lhe continuar a colaborar com o seu perito em tecnologias de informação e beneficiar da proteção do seguro.
O custo de um ciberataque para uma agência: um exemplo concreto
Para ilustrar a importância desta proteção, vamos imaginar uma agência de comunicação que gere as redes sociais de várias empresas e que é vítima de pirataria das contas publicitárias, no seguimento de uma tentativa de phishing dirigida a um gestor de projetos. Os dados de acesso à plataforma publicitária de um cliente foram comprometidos: os piratas informáticos publicaram conteúdos fraudulentos em nome da marca e desviaram vários milhares de euros de orçamento publicitário.
| A assistência de emergência: | 1 800 € |
| As despesas de perícia informática para a identificar a falha: | 1 800 € |
| Os custos de gestão de crise e de comunicação: | 10 000 € |
| As despesas de reconstituição de dados e de restabelecimento de sistemas: | 20 000 € |
| As interrupções de negócio associadas à interrupção da atividade: | 30 000 € |
Conclusão: não seja mais vítima, proteja-se
Os ciberataques bem-sucedidos contra um profissional de comunicação ou de organização de eventos têm um efeito dominó imediato em todos os clientes e comprometem diretamente a sua responsabilidade contratual e reputacional. As consequências podem ser fatais para a relação com os clientes e para a imagem da agência.
Chegou a altura de prevenir em vez de reagir. O easyPRO Cyber é a solução que combina prevenção, acompanhamento de peritos e cobertura completa em caso de incidente. Permite antecipar as ameaças, garantir a segurança dos seus sistemas e assegurar a continuidade da sua atividade com toda a tranquilidade.
A primeira etapa é simples e gratuita: peça o seu scan de cibersegurança para avaliar desde já as suas vulnerabilidades.
Ao agir agora, protege não só os seus dados, mas sobretudo a confiança dos seus clientes e a continuidade da sua estrutura.