Mudar-se para um país novo pode ser uma aventura apaixonante, mas pode também transformar-se num verdadeiro desafio quando surge um imprevisto em casa. Se é expatriado no Luxemburgo, é provável que ainda não tenha uma lista de profissionais de confiança: canalizadores, serralheiros, técnicos de aquecimento, eletricistas... E o que acontece quando uma chave parte na fechadura à meia-noite, quando há uma fuga de água ao domingo ou quando um eletrodoméstico avaria a meio da semana de trabalho?
É precisamente nessas situações que a garantia Home Assistance da easyPROTECT Habitação, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, nomeadamente através da funcionalidade "SOS" da LALUX easyAPP, se torna uma verdadeira tábua de salvação.
Por que motivo é indispensável ter um serviço de assistência para a casa?
Em caso de acidente doméstico ou avaria súbita, o tempo é precioso. Para quem vive no Luxemburgo há muito tempo, basta ligar ao técnico habitual. No entanto, quando ainda não temos bons contactos, encontrar um profissional fiável e disponível pode rapidamente tornar-se uma missão impossível.
Com a Home Assistance, basta ligar para um número, a qualquer hora do dia ou da noite, para obter todo o apoio necessário: organização, intervenção e, se necessário, uma contribuição para as peças sobresselentes.
Algumas das situações do dia a dia que podem ser mais facilmente geridas:
- Partiu a chave na fechadura e já não consegue entrar em casa?
- A caldeira avaria em pleno inverno?
- A sanita entope quando tem convidados em casa?
- Há uma fuga de água na máquina de lavar?
- O frigorífico deixa subitamente de funcionar?
- A porta da garagem está presa?
- Ou ainda… um ninho de vespas invadiu o seu terraço?
Em qualquer uma destas situações, basta ligar para a LALUX para que ela organize a intervenção de um técnico qualificado. É simples, rápido e sem stress adicional.
Uma ajuda preciosa após um sinistro
A Home Assistance não se limita às pequenas urgências. Se a sua habitação ficar inabitável devido a um sinistro mais grave, a LALUX também lhe oferece acompanhamento nos seguintes casos:
- Reembolso de empréstimo imobiliário (até 12 meses e 20 000 € máx.)
- Organização de uma solução de alojamento temporário para a habitação sinistrada
- Realojamento de emergência para si e para os seus familiares mais próximos
- Apoio a crianças, pessoas dependentes e animais domésticos
- Proteção imediata da casa (cercas, fechaduras provisórias, etc.)
Informações úteis sempre à mão
Enquanto expatriado, nem sempre é fácil saber para onde ligar em caso de emergência médica ou prática. Com à Home Assistance, recebe também informações fiáveis:
- Hospitais e médicos de serviço
Farmácias abertas de noite ou ao fim de semana
Contacto rápido com técnicos qualificados
Um serviço “don’t worry, BE HAPPY” para residentes e expats!
Lidar com um imprevisto em casa pode, por vezes, ser complicado quando é necessário encontrar um profissional de confiança com urgência. Com a Home Assistance, essa preocupação desaparece. Beneficie de uma rede de especialistas rigorosamente selecionados e coordenados pela LALUX : já não precisa de procurar um prestador de serviços fiável em caso de avaria ou sinistro.
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