DKV Luxemburg bleibt in Luxemburg aktiv
Clarification sur notre présence et notre engagement envers nos clients résidents au Luxembourg et frontaliers
Suite à la parution récente d'un article dans la presse traitant du retrait de la compagnie d'assurance DKV du marché allemand, il est apparu nécessaire d'apporter une clarification immédiate et rassurante concernant la situation de DKV Luxembourg.
Il est impératif de souligner que DKV Luxembourg ne cesse pas ses activités et ne se retire pas du marché luxembourgeois. L'article mentionné fait référence à une stratégie de regroupement spécifique au marché allemand, où l'entité allemande sera intégrée à son groupe mère, ERGO.
À propos de DKV Luxembourg
Forte d'une longue tradition d'excellence, DKV Luxembourg est un acteur majeur de l'assurance santé et complémentaire au Grand-Duché. Filiale à 100 % du Groupe LALUX elle assure une indépendance totale dans la gestion de ses activités et le service rendu à ses clients.
Pour éviter toute confusion et confirmer la pérennité de nos services, nous tenons à réaffirmer les faits suivants :
DKV Luxembourg et ERGO ont conclu un accord de licence de marque pour l'utilisation de la marque « DKV Luxembourg ». Cet accord reste pour l’instant inchangé. Les deux parties contractantes examineront les conséquences de l'intégration de la marque DKV au sein d'ERGO et prendront les décisions nécessaires. Cette évolution n'a aucun impact sur l'activité opérationnelle de DKV Luxembourg, car DKV Luxembourg S.A. est une filiale à 100 % du Groupe LALUX depuis 2015.
Un engagement inébranlable pour votre sécurité et votre couverture
En clair, cela signifie que nos clients actuels et futurs peuvent continuer à bénéficier de nos assurances avec la même qualité de service, les mêmes interlocuteurs et la même stabilité.
Nous comprenons que l'actualité économique peut parfois susciter des interrogations. Nous tenons à réitérer notre engagement total envers nos clients au Luxembourg. Notre priorité reste votre sécurité et la continuité de votre couverture d'assurance.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.