Health
Prevention
Extreme weather phenomena are multiplying in our regions and can cause considerable damage: storms, heavy rain, thunderstorms or hailstones. Damaged roofs, destroyed vehicles or flooded cellars... The consequences are often expensive and can represent a real danger. By adopting suitable preventative measures and taking considered action before, during and after these events, you can protect your property and significantly reduce the risks.
In Luxemburg stellen Gewitter und Hagel eine echte Herausforderung dar. Die Ereignisse der letzten zwanzig Jahre veranschaulichen dies deutlich: Gewitterfronten, die sich rasch bilden, bringen zeitgleich oft heftigen Wind, Starkregen, Blitze und Hagel mit sich. Das Sturmtief „Bernd“ führte im Juli 2021 zu erheblichen Überschwemmungen in zahlreichen Regionen, insbesondere im Grund in Luxemburg-Stadt, in Mersch, Echternach und Clervaux, wo Straßen und Keller überflutet wurden. 2019 fegte ein Tornado über Pétange und Bascharage hinweg und verursachte Schäden an mehr als 100 Häusern. Seit 2018 haben Hagelgewitter in den Regionen Diekirch und Ettelbrück beträchtliche Schäden hinterlassen. Diese Beispiele unterstreichen, wie unvorhersehbar und zerstörerisch extreme Wetterphänomene in Luxemburg sein können.
In Luxembourg, thunderstorms and hailstone episodes can be a real challenge. The events of the past 20 years clearly illustrate that lines of thunderstorms (“squall lines”) that form quickly, often bring strong wind, heavy rain, lightning and hailstones simultaneously. Storm “Bernd” in July 2021 caused severe flooding in several regions, in particular in the Grund district of Luxembourg City, in Mersch, Echternach and Clervaux, submerging streets and cellars. In 2019, a tornado swept across Pétange and Bascharage, causing damage to over 100 homes. Since 2018, violent hailstorms in the regions of Diekirch and Ettelbrück have caused extensive damage. These examples highlight the unpredictable and destructive nature of extreme weather phenomena in Luxembourg.
Key steps to take prior to bad weather
Extreme weather events can cause considerable damage to buildings, vehicles and infrastructure. Even if the State invests in crisis prevention and management, the protection of your house, vehicles and your family remains, above all, your responsibility. Advance preparation is therefore strongly recommended.
Home prevention
Inspect your roof, façade and windows regularly to detect any potential weak points and favour the use of resistant materials if necessary. Equally protect your solar panels. Avoid installing electrical equipment or heating systems in cellars and use waterproof materials to limit damage in the event of a flood.
Protection against heavy rain and backflow flooding
Install non-return valves to prevent sewage backflow, watertight windows in the cellar, high-performance pumps and an optimised evacuation system. You can find more advice in our article “Flood prevention: what to do in case of heavy rain”.
Preventative measures against storms
- Firmly secure mobile objects such as rubbish bins, bikes and plant pots
- Prune trees regularly to prevent falling branches
- Bring in your garden furniture, trampolines and any lightweight objects that could be picked up by the wind
Hailstone preventative measures
- Bring pets inside when there is a hailstone warning
- Park vehicles in a garage or under a covered shelter
- Protect glazed surfaces, verandas and skylights, with suitable tarpaulins or, where necessary, use bed sheets or cardboard as a temporary protective measure
Electrical safety and lightning protection
A lightning conductor, power surge protection devices and electrical safety solutions allow you to protect your equipment and your means of communication even in the event of extreme weather conditions.
Alerts and information:
- LU-Alert SMS: Alert messages come through automatically by text, based on your geographical area, and do not require a subscription
- MeteoLux: Check the weather and warnings on the website, or sign up to receive weather forecast notifications by e-mail
- LU-Alert: Install the app on your phone (Apple App Store / Google Play Store) to receive warning notifications in advance
- InfoCrise: Consult the Infocrise website to find out about the Luxembourg government’s emergency plans
- Inondation.lu: Follow, in real time, the level of watercourses and the flood risk in Luxembourg
The emergency kit
A complete kit should include: a first-aid kit, a torch, an external battery, water, candles, sandbags and a protective box for documents. A complete list is available on the Luxembourg government’s Infocrise website.
Insurance and state support
Start by checking your insurance policies to confirm that damage associated with storms, hailstones and heavy rain is covered. With easyPROTECT Home, you are insured for these risks. For enhanced protection, you can supplement your policy with the Outdoor arrangements pack, which covers damage to garden furniture, damaged plants and repairs to underground pipes, following an event. You also have the option to add the Green energy appliances pack, which covers installations such as solar panels, heat pumps or wind turbines, thus enabling you to safeguard your investments.
You should also check that your car insurance covers hailstone damage. Within the easyPROTECT Auto range, most packages include protection against forces of nature. To be sure of your cover, you can contact your LALUX agent.
The State also offers support, in particular for flood prevention, with a view to helping individuals and businesses to secure their buildings and outside areas. You can find more advice in our article “Flood prevention: what to do in case of heavy rain”.
Advance measures make it possible to reduce damage considerably and guarantee your family’s safety. Use the information available, reinforce your house and check your precautionary measures regularly.
During the storm, take the right action
- Stay inside
- Avoid forests, open spaces and bodies of water
- Close windows, doors and shutters to limit damage
- Unplug electrical appliances if there is a risk of a lightning strike
- Protect valuable objects by keeping them on upper floors if flooding is possible
- Only call 112 in a real emergency to ensure the emergency services can respond quickly
After the storm: what should you do?
Once the event has passed, stay calm. Damage often only becomes visible once the rain or hailstorm has subsided.
Prioritise safety
Never go into a damaged building until all risk of falling roof tiles, branches or electrical lines has passed. Turn off the electricity and gas before entering a flooded cellar.
Documenting the damage
Take pictures or videos of the damage to the roof, façade, windows, interior and vehicles. Note the time, the duration and the intensity of the event for your insurance company.
Temporary protection
Cover damaged roofs or windows with tarpaulins, carefully remove debris and protect furniture and electrical appliances from damp.
Calling in the professionals
Contact the fire service in the event of imminent danger and call in professionals to secure your home. Have your electrical installations checked by an expert.
Documents to provide to your insurance company
Notify your insurance company of the damage quickly and attach all necessary documents to create a complete file. These include invoices or proof of purchase for damaged goods, as well as detailed inventories of your furniture, appliances and equipment. Photos or videos of the damage provide precise visual proof and facilitate an evaluation.
Also keep all documents related to emergency measures or temporary repairs: invoices or receipts for buying tarpaulins, pumps, or other equipment acquired following the disaster that was used to reduce the damage, professional interventions for immediate repairs, as well as invoices, statements of fees or reports drawn up by said professionals. If possible, also attach reports drawn up by the emergency services. Try to modify the damaged area as little as possible prior to the assessor’s visit, to allow for an objective evaluation.
Cautious behaviour, complete documentation and the intervention of professionals make it possible to limit the damage and to secure your potential compensation.
#LALUXPrevention – A Practical Guide to Flooding
This guide outlines the essential steps to take to anticipate risks and respond effectively in the event of flooding.
Our flood prevention guide provides you with all the key information you need to understand the risks, implement preventive measures and know how to respond in the event of a disaster. Take action now to protect your home, your property and your safety. Download the guide to find out what to do in the event of flooding.
Steps towards more security
Extreme weather phenomena are increasingly frequent. With an intelligent combination of insurance cover and preventative measures, you can protect your house and your family effectively. Every action you take today, from documenting your goods to installing an anti-backflow device, saves you time and money, and gives you more peace of mind in the event of a crisis.
Should you have any questions on individual protection measures or the best insurance package for you, contact your LALUX agent, who will provide you with personalised and qualified support.
easyPROTECT Home
Find out moreVor den Unwettern: die wichtigsten Schritte
Extreme Wetterereignisse können an Gebäuden, Fahrzeugen und Infrastrukturen erhebliche Schäden anrichten. Auch wenn der Staat in Krisenprävention und -management investiert, liegt die Verantwortung für den Schutz Ihres Hauses, Ihrer Fahrzeuge und Ihrer Familie doch vor allem in Ihren Händen. Eine frühzeitige Vorbereitung wird daher nachdrücklich empfohlen.
Prävention in Haus und Wohnung
Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Dach, Ihre Fassade und Fenster, auf mögliche Schwachstellen und geben Sie bei Bedarf widerstandsfähigen Materialien den Vorzug. Schützen Sie zudem Ihre Solaranlagen. Vermeiden Sie die Installation von elektrischen Geräten oder Heizungsanlagen in Kellern und nutzen Sie undurchlässige Materialien, um Hochwasserschäden zu begrenzen.
Schutz vor Starkregen und Rückstau
Um einen Rückstau der Kanalisation zu verhindern, installieren Sie Rückschlagventile, wasserdichte Kellerfenster, leistungsstarke Pumpen und ein optimiertes Wasserablaufsystem. Finden Sie mehr Tipps in unserem Artikel „Überschwemmungsschutz: Was tun bei starken Regenfällen?“.
Warnmeldungen und Informationen:
- LU-Alert SMS: Warnmeldungen gehen Ihnen entsprechend Ihrer geografischen Region automatisch per SMS zu, ohne dass eine Registrierung notwendig ist
- MeteoLux: Rufen Sie den Wetterbericht und die Wetterwarnungen auf der Internetseite ab, oder schreiben Sie sich ein, um die Wettervorhersagen per E-Mail zu erhalten
- LU-Alert: Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone (Apple App Store / Google Play Store), um im Vorfeld Warnmeldungen als Benachrichtigung zu erhalten
- Infocrise: Gehen Sie auf die Internetseite Infocrise, um mehr über die Notfallpläne der luxemburgischen Regierung zu erfahren
- Inondation.lu: Verfolgen Sie in Echtzeit die Pegelstände und die Hochwasserrisiken in Luxemburg
Das Notfall-Kit
Ein vollständiges Kit muss Folgendes beinhalten: Erste-Hilfe-Set, Taschenlampe, externe Batterie, Wasser, Kerzen, Sandsäcke und Schutzverpackung für Dokumente. Eine vollständige Liste ist auf der Website Infocrise der luxemburgischen Regierung verfügbar.
Versicherungen und staatliche Unterstützung
Überprüfen Sie zunächst Ihre Versicherungsverträge, um sicherzustellen, dass Schäden durch Sturm, Hagel und Starkregen tatsächlich übernommen werden. Mit easyPROTECT Haus und Wohnung sind Sie gegen diese Risiken versichert. Für einen höheren Schutz können Sie Ihren Vertrag um das Pack Außenanlagen ergänzen, mit dem unter anderem Schäden an Gartenmöbeln, beschädigte Bepflanzungen und die Instandsetzung erdverlegter Leitungen nach einem Schaden übernommen werden. Sie haben zudem die Möglichkeit, das Pack Ökoenergiegeräte hinzuzufügen, das Ihre Anlagen wie Solarmodule, Wärmepumpen oder Windräder abdeckt und Ihnen so die Absicherung Ihrer Investitionen ermöglicht.
Prüfen Sie ebenfalls Ihre Kfz-Versicherung auf den Schutz gegen Hagelschäden. Bei easyPROTECT Auto beinhalten die meisten Formeln einen Versicherungsschutz gegen Naturgewalten. Um bei Ihrem Versicherungsschutz auf der sicheren Seite zu sein, wenden Sie sich an Ihren LALUX Agenten.
Der Staat bietet ebenfalls Unterstützung an, insbesondere in Sachen Hochwasserschutz, damit Privatpersonen und Unternehmen bei der Sicherung ihrer Gebäude und Grundstücke geholfen wird. Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel „Überschwemmungsschutz: Was tun bei starken Regenfällen?“.
Frühzeitige Maßnahmen ermöglichen es, Schäden erheblich zu mindern und die Sicherheit Ihrer Familie zu gewährleisten. Nutzen Sie die verfügbaren Informationen, machen Sie Ihr Haus noch sicherer und prüfen Sie regelmäßig Ihre Sicherheitsvorkehrungen.
Während eines Sturms: richtiges Verhalten
- Im Haus bleiben
- Wälder, offenes Gelände und Gewässer vermeiden
- Fenster, Türen und Rollläden schließen, um Schäden zu begrenzen
- Elektrische Geräte beim Risiko eines Blitzeinschlags von der Stromversorgung trennen
- Wertgegenstände in oberen Stockwerken sicher verwahren, falls Hochwasser möglich ist
- Den Notruf 112 nur in echten Notfällen wählen, damit die Rettungskräfte schnell vor Ort sein können
Schriftstücke für Ihre Versicherung
Melden Sie Ihrer Versicherung umgehend die Schäden und fügen Sie alle für die Erstellung einer vollständigen Akte notwendigen Dokumente bei. Es geht dabei insbesondere um Rechnungen oder Kaufbelege für beschädigte Vermögensgegenstände sowie um detaillierte Aufstellungen Ihrer Möbel, Geräte und Anlagen. Fotos oder Videos von Schäden dienen als präziser visueller Nachweis und erleichtern die Schadensbemessung.
Bewahren Sie zudem alle Belege im Zusammenhang mit Notfallmaßnahmen oder vorläufigen Reparaturen auf: Rechnungen oder Belege für den Kauf von Planen, Pumpen oder sonstigen Geräten nach dem Schadenfall, wenn sie zur Schadensminderung dienten, Einsätze von Fachkräften für Sofortreparaturen sowie von ihnen erstellte Kostenvoranschläge, Honorarabrechnungen oder Berichte. Fügen Sie – falls möglich – zudem die von den Rettungs-/Notdiensten verfassten Berichte bei. Tragen Sie dafür Sorge, den beschädigten Bereich vor der Begehung durch einen Sachverständigen möglichst wenig zu verändern, um eine objektive Bewertung zu ermöglichen.
Ein umsichtiges Verhalten, eine vollständige Dokumentation und der Einsatz von Fachleuten ermöglichen die Schadensbegrenzung und die Sicherung Ihrer etwaigen Entschädigungen.
#LALUXPrevention – Praktischer Leitfaden bei Überschwemmungen
In diesem Leitfaden finden Sie die wichtigsten Schritte, um Risiken vorzubeugen und bei Überschwemmungen wirksam zu handeln.
Unser Leitfaden zur Hochwasserprävention liefert Ihnen alle wichtigen Informationen, um die Risiken zu verstehen, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen und zu wissen, wie Sie im Ernstfall reagieren müssen. Treffen Sie jetzt Vorkehrungen, um Ihr Zuhause, Ihr Hab und Gut sowie Ihre eigene Sicherheit zu schützen. Laden Sie den Leitfaden herunter und lernen Sie, wie Sie sich bei Überschwemmungen richtig verhalten.
Schritte zu mehr Sicherheit
Extreme Wetterphänomene treten immer häufiger auf. Mit einer intelligenten Kombination aus Versicherungsschutz und Präventionsmaßnahmen können Sie Ihr Haus und Ihre Familie wirksam schützen. Mit jeder Maßnahme, die Sie heute ergreifen – von der Dokumentation Ihres Eigentums bis hin zur Installation von Rückstauvorrichtungen – gewinnen Sie Zeit, Geld und Gelassenheit im Krisenfall.
Für Rückfragen zu individuellen Schutzmaßnahmen oder zum optimalen Versicherungsschutz, wenden Sie sich an Ihren LALUX Agenten, der Sie persönlich und kompetent berät.
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